当記事では「Windows10」USB切替器が認識されない時に試したことを紹介しています。
USB自動切替器を使っているのですが、時々認識されなかったり途中で認識が途切れたりすることがあります。
今までは、対処をするわけでもなく一日中USB自動切替器が認識されないままで、UBS機器を直接PCに挿せば使うことが出来たのでそのままだったのですが、無線マウスと基板設計のネットリストのチェックアプリの入ったUSBメモリの2種類が認識されない状態になりUSBポートの余りもなく対処法を探すことに。
USB自動切替器が認識されない時に試したこと
使っているUSB自動切り替え器。
USB自動切替器はPCのUSB端子につないでありますので、デバイスマネージャーを開きUSBUSB自動切替器の状態を調べました。
デバイスマネージャーを開きUSBデバイスの状態を確認する
デバイスマネージャーを開きます。開き方はタスクバーの左端にあるWindowsマークのスタートアイコンを右クリックし、開いたメニューウィンドウのデバイスマネージャーをクリックします。
デバイスマネージャが開きました。ユニバーサル バス コントローラーを展開します。
認識されていないUSBデバイスに黄色い警告のアイコンが付いています。
プロパティを調べてみますと「このデバイスを開始できません（コード10）USBハブをリセットできませんでした」となっています。
ドライバーの更新
メニューバーの操作をクリックするとメニューウィンドウが開きます。
先ず、ドライバーの更新を試してみました。
ドライバーの検索方法。「自動的に検索」をクリック。
ドライバーは最新。
ドライバーの更新ではUSB機器が認識されないことを解決できませんでした。
デバイスのアンインストール
次に試したことが、デバイスのアンインストールです。
メニューバーの操作をクリックするとメニューウィンドウが開きます。「デバイスのアンインストール」をクリック。
デバイスのアンインストールをクリックすると、確認のウィンドウになりますので「アンインストール」を選択。
デバイスマネージャーのUSBデバイスから認識されていないデバイスの表示が無くなります。
ハードウェア変更のスキャン
アンインストール後に試したことは接続しているハードウェア変更のスキャンです。
メニューバーの操作をクリックするとメニューウィンドウが開きます。「ハードウェア変更のスキャン」をクリック。
汎用USBハブが認識されるようになりました。
まとめ
USB自動切替器が認識されないトラブルは、突然発生すると非常に焦りますが、必ずしも故障とは限りません。
今回のケースでは、デバイスマネージャーでエラー内容（コード10）を確認し、
- ドライバーの更新
- デバイスのアンインストール
- ハードウェア変更のスキャン
という順番で対処を行うことで、汎用USBハブが再認識され、正常に使用できるようになりました。
USB機器が認識されない場合は、まずデバイスマネージャーで状態を確認し、ソフトウェア的なリセットを試すことが有効です。
同様の症状でお困りの方は、買い替えを検討する前に、今回紹介した方法をぜひ試してみてください。
コメント